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October 21 归属 今天做Dialog 回答归属感的问题 晚上吃饭却明显感觉没有归属感 大脑袋们之间较劲 于是你如果站错了队 那你永远就是错的 我想起老领导的一句话 他们会把你看做自己人么? 一直想聊聊,说我们是一家人 可惜我真的说不出口 每一个人都可以冠冕堂皇的说我们不就是一家人恶魔 但实际上并不是 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 最近状态并不算好 期待已久的房子拿了钥匙 前面风风火火的赶着把材料基本定全了 最后却是有心无力 只好放弃年前装修的计划 最近睡眠质量很差 半夜常常醒来 也许是休息不好的缘故 血压有点低 大概是运动的太少了 已经不记得多久之前去游过泳了 下周休假一周去海南 老婆是想去景点转转 我只是想休息一下 可以睡个懒觉然后游泳晒晒太阳 June 25 十字路口顺利的从现场回到办公室
基本办完了新职位的交接手续
新来的销售跟之前本地的销售之间关系很微妙
GM看上去完全没有整风的意思
我夹在中间
谁也不买我的帐,但谁又都可以找我
迷茫中
技术跟销售是两条完全不同的线
之前在很多人面前我一样会抑扬顿挫
可惜现在,完全没了那种底气
我也不明白,是因为没底气,还是有奴性在作祟
开始有些怀疑前领导说的话
难不成我真的是最适合做技术?
今天Z跟我说总部National Account在找一个Solution Manager
他觉得我合适 又说起我的技术背景和协调能力
搞得我又开始不知所以然
这可能真的是一个很好的机会
可以一跃从Local office到HQ
我开始理解上次Y为什么会犹豫要不要担起部门领导的责任
怀疑、忐忑、再加上对未来的迷茫
我曾说能上的时候为什么不上,机会可不会等人
结果轮到自己的时候,还是一样会犹豫
对我来说,刚换部门,且这边一大摊子事只有我自己
GM肯定不会同意我离开的 即使他同意
那我又要重回一个人在北京的日子
还有济南那还没拿钥匙的房子
还有,最主要的,我会不会是下一个ZCM?
我大概已经做出决定了
但石子仍然会在平静的湖面激起波澜
这波澜 大概要有一阵子才能平息
最近每晚都会醒来
睡眠不算好
有点百无聊赖的味道
一天到晚觉得累,什么都懒得做 May 11 悼文 这该是一片悼文,只是我没想到合适的名字 这些字早就该写,只是我一直都无法宁静思绪 在前些天累死累活的日子里 有一天看到北京同事的邮件 说我们部门在北京的部门经理意外死亡 另一个同事说baidu上搜索都能搜到很多条 意外坠楼 所有的可能都是猜测,没人了解真相 以我们对他的了解,不会想不开 大不了不干了,有什么值得做那么大牺牲? 但有人说前两天他情绪非常低落 大老板开会的时候说话很过分 他压力很大 有人说新办公室楼顶天台有很宽的护栏不该出意外 但有一点可以肯定 他太累了 那天下午我和PM在等他开一个电话会 约的五点,打了十几个电话一直都没人接 隔天收到公司邮件说出了意外 推算时间,我打电话的时候他该已经出事了 那段时间我每天早上八点之前铁定被客户电话吵醒 每天晚上必定两点之后才能发完邮件去睡觉 每天就四个多小时的觉 几近崩溃的边缘 在他出事前每晚很累,躺下就能睡去 出事后每晚也很累,但躺下却总是睡不着 直到老领导打电话 说起这事,说做事要有分寸 我躲在房间大哭一场 然后决定休假回家 我常说别人固执,不知死活 但我原来也也会不知死活 我以为我在山东本地 这边的项目我该比别人多负一些责任 别人可以休假我不可以 有困难我要第一个撑起来 结果,每天四个小时 每天跟熊猫一样 电话费比平时翻了三番 而且我的手开始不自觉的发抖 我知道也许我的极限到了 可我不愿意放弃 直到他出事 这时候谁说“不抛弃不放弃” 我一定先抽丫几个大嘴巴子 再踹他几脚 然后告诉他,我真的不想停止抽他 他走了,留下老婆和不满十岁的儿子 当一个人渐渐老去的时候他该明白很多事 好人不一定有好报 认真做事,老实做人不一定是最佳选择 一将功成万骨枯不是只在战时 能杀人的不只有凶器 老板死了,各个工地上依然要继续 大家一样吃饭睡觉谈笑风生 没有人会为你伤悲 甚至有些人连一丝愧疚都不会有 泣不成声的只是你的父母和妻儿 也许你的妻子要再嫁人 十多年后你的儿子也可能已经不再记得你的容颜 这就是生活 诸葛亮说鞠躬尽瘁、死而后已 但他自己并没有死的那么早 春明,一路走好 回山东之前猎头曾跟我说你年纪轻轻就去一家养老的公司 不觉得没劲么 但近期的很多事情完全颠覆了我对大公司的好印象 这帮无能的高层 没有足够的人才储备、没有足够的技术支持; 没有足够完备的经验流程 甚至设备生产能力都不够 最终累死的是基层 有谁会为这些负责么? 有谁会为这个自责么? 有时候常想,混口饭吃而已,别太认真 可游戏人生真的不是我的座右铭 April 17 7年 职场进化路线图: Assitant engineer(BZ)->NW O&M Supervisor(BZ)->RNP Engineer(SZ)->Expierenced System Engineer(BJ)->Technical Sales Manager(BJ)->Expierenced NTC Consultant(JN)->Assistant Product manager(JN)->... 公司的只为正式调整了,掐手一算,毕业7年,跳槽三次,到目前为止职位换了六次,第一次出门是自己选择的,后面其实更多的是身不由己,在生活和职场中能选择的余地太小了,要顾及家庭,还要考虑长期发展潜力,有时候自己找机会,有时候机会找你。偶然中必然,必然中偶然,一路磕磕绊绊走到现在。 看过一阵子博弈论,人的一生,就是一次博弈,只是你不能有悔棋的机会,即使吃了回头草,时过境迁,很多东西其实并没有你想象的那么好了。无法回头也不能回头,往前走,不管是鲜花还是荆棘。 上周末IPM的时候跟老领导谈到了这次职位的变动,喜忧各半,他喜欢做技术,觉得我转到产品很可惜,且会认为目前产品部门人员过剩。技术部门的同事基本都是很支持我转产品,至少算是account的嫡系,会过的舒服一些。 08年度老领导给的考评是outstanding,我想起领导在去年评级别的时候说的话:如果5年前我把他招过来的话,他早就已经是Senior了。五年前,如果五年前他就招我过来的话,我又会怎样进化?我清楚的记得之前北区总监很看重的一个哥们跳槽离开的时候甚至连去哪里都没跟大家说。 原本其实指望今年有机会从Expierenced升级到Senior可以加薪来的,结果一下子回到解放前变成了Assitant。 跳槽的时候你会失掉很多东西,人脉、你在上一家公司的积累,你需要再次从头开始。你也会获得很多东西,不出去看看你永远都不会了解这个世界到底是怎样。 职场,生活的必要非充分手段而已。 April 03 OT大概去年很久没有OT
今年总是事情很多
这边项目每晚要忙到这个点
老婆还在为我清明节坚持要回老家扫墓的事生气
太忙的时候,大家总在关注细节
且少有人可以跳出来宏观一点看
跳出来不是逃避
是因为高处看的更清楚
能找到更有效的解决方案
没有魄力的人遇到困难的时候
即使不逃避,却常常碌碌而无为
一团糟的时候越要安静
安静的想想
晚上同事来我这里玩,我们说起了从前
从前
我说:我揣着两年工作辛苦赚来的8k去了深圳
他说:你这样讲很有感觉啊
就像很多企业家们怀揣几十块钱
花了大部分吃了顿饱饭
然后开始闯世界
可惜你拿的钱太多了点
不然你也该列入他们的队伍了
...... February 26 幸运 昨天跟朋友吃饭 说按照现在的样子 再过五年会如何 想起来会觉得很恐怖 那晚我们讨论我会不会再回北京 五年后,大家又都是什么样子? 基本确定我要从售后转到售前了 要明天宣布之后才能确认 真是这样的话,这结果是我想要的 当然这个结果跟我的想法没什么直接关系 我只是有些幸运 遇到了一些人,做了一些事 有些对,也有些错 稀里糊涂的生活 两个多月没回济南 部门整个的被和谐掉了 滑稽的职场生活 February 24 职场2009.02 忙的几个月没回济南了 莫名其妙的听说整个部门可能要撤掉 按照目前状况来看裁掉的可能性不大 但部门砍掉了,这些人会去哪里? 办事处产品部该是容纳不了这么多人 合并到北方区NTC? 那要重新回北京 那样我自愿降薪回济南准备安稳过日子的计划可就彻底泡汤了 这大概是我第一次想安定下来 要是真调动,我干脆转到南京或者成都重庆之类的地方 过两三年再换其他地方 晚上在一家美资投行的同学还说很担心公司会裁员 我说会好起来的,尤其是国内状况比外面好多了 然后我就想这下是不是该别人来安慰我了 我倒不担心失业,大不了换家公司上班 但我很担心会离开山东 那样不能每个周末回家 且调到北京的话多半也不会加薪 这个角度讲当时决定离开北京很失败 或者上次我该尝试一下另外一个职位 机会不会再来了 下一个机会 会在哪里? January 18 责任与义务 周四晚上因为我写的一个工具有Bug 同事晚上加班到凌晨两点赶活 半夜我改好了 但是他怕还有问题宁可手动做 躺下后开始疑惑 这个是不是可以归咎到我责任没尽到 职场里Scope是一个很重要的东西 不归自己的责任范围坚决不做 你做了如果没事没人会说你好 但如果有事你就是罪人 同事没有埋怨 周末办事处年会期间四个人加班帮他处理数据 周末济南分公司同事去青岛即墨滑雪泡温泉 仿佛又回到了三年前大上一个老板时候的生活 January 14 Annual Meeting, Annual Crying 曾经羡慕外表体面的公司的员工是不是内心都很富足呢 但事实却一次又一次提醒我人心的不足 贪欲是人本能欲望里面的一种 已经不错的总还幻想着更好一些 期望越大,失望越大 晚宴后又遇到同事醉酒 一个劲地说自己是Nobody 这让我想到三毛从军记里面的司令 自杀前酗酒指着自己说的那句“小人物” 去年年会醉酒被抬回房间的哥们已经离职了 出乎所有人的意料 Annual Meeting是Sales的盛会 但话说回来 他们就是somebody么? 公司老人太多了 根本没有新人的份 偶尔你幸运拿到一个团队奖 只是因为你所处的团队 说得更确切一点是某客户公司今年投资计划对你销售的产品有利 一直在说让自己平和 当然我也不算很平和 每年的KPI谈话 老板总说现在有点吃大锅饭 你做的多了未必比别人拿的多 我当然知道他什么意思 但我还没傻到因为薪水不如别人高就一定要做得比他差 虽然最近一段时间我的确没进取心 每晚下班什么都不想做,最多看个电影 我说荣誉你给他们好了 如果您觉得我做得好 每年加薪的时候您多给我加两个点 年会后我开始有在考虑上一家公司要挖我回去的时候 我拒绝掉是不是一个错误 并不是后悔 只是试着学会客观的分析自己的行为 这家公司太多老人,在今年服务十五年的有十几个人 去年好像是二十几个 自然出人头地的事 打死也不会轮到我头上 这大概就是那几个哥们喝多了说胡话的原因 回上一家公司的话可以薪水翻翻且有机会施展 只是 我要赌 赌公司的业务在这期间会有起色 到目前为止是没什么起色的 不过也没再差到哪里去 稳定性肯定大不如现在的公司 我的选择没错 有孩子了该是求稳定保平安 没了生活有事业又怎么样 年会 我扔了几个小时保龄球 游泳一个小时 然后回去上网睡觉 假装我什么都不在乎 依旧回来做自己的工作 就好像从来不曾去过 平和,一定要平和 December 23 山雨欲来风满楼 好像昨天同学才说我这边没受经济危机影响的样子 昨晚跟同事MSN 很意外的听说公司成立了一家独资子公司 专门做技术服务 肯定是北京那边的意思 没有任何前兆 也或者有一点 我们总在出差根本没机会听到 成立子公司的目的说是取代ARP公司 以后内部结算可以节约一部分成本 然后我就想 慢慢技术服务部门也该合并到子公司 估计待遇该会变差 跟另一个同事电话的时候 他很乐观 一般来说待遇会降 但也可能去那边当个小头头之类的 说不定越来越好 或者从售后转到产品销售部门 或者就等着关系转到子公司 山雨欲来风满楼 上次一个哥们说要是前景不好首先裁掉产品售前的 然后才是售后 看来售后也有结论了 工作还是很多 裁员倒未必 但日子不会好过就是真的了 December 09 得过且过中 今年意料之外的事一次又一次 去RZ担任Leader 其实很多东西我还不如一起的另外一个同事 而且在日照也犯了几次小错误 还好客户很Nice 然后中间被临时抽出来支援JN 这是全国文明的钉子户 多数人都不愿意来 甚至很多ARP都不愿意来 谁要是被安排来这边做 大家都会对他说Good Luck 客户有些麻烦 但最主要还是一个喜欢写字的同事 来这里一次写了一个日志并广为流传 当然流传的关于JN的传说比日志本身更广 于是越来越神 以至于所有人都以为这里就是地狱 但其实换位想一下也无可厚非 我们自己买东西的时候也会挑三拣四 我们以为这很正常 但为你服务的服务员也许就认为你是一个钉子户 最近有些上火且实际来说很担心 好在我只是Acting一周 派来的人资历不够 有些人还迟迟不能到位 JN很干 忘记擦润唇膏 嘴唇常开裂 眼睛一直很红 得过且过中 第一天 传说中的人物依然是口气强硬的跟我讨价还价 成就都不是我们的,问题都是我们的 但好在后面交流中聊了会 也许是我提的建议引起她的兴趣 口气缓和很多 后面一个缓解PCU拥塞的建议也得到了她的认可 下午语气一直还算不错 也没再有别的麻烦 第一天还算相安无事 下班前我有些头疼 一天水都没喝多少 厕所也只去了一次 这个开头还算不错 晚上整理日报的时候开始觉得做的工作量少 可是多数人一天都这么超负荷运转 大概明天交日报的时候又会challenge我们 还是那个签名 得过且过中~ God Bless me 这也有一次验证 对死亡的担心远比死亡可怕 August 25 夏末-广州再一次来到广州 在这个夏末 广州对我来说并不陌生 当然也不算熟悉 来过几次而已 来之前电话以前一个认为不错的同事 也许是因为航班的确太晚了 11点到酒店的时候打电话 他说太晚了 唉 这让我想起了酒肉朋友,狐朋狗友 也许是我的性子急 如果是我我肯定拉着他出来叙叙旧 也许是自己作人太失败 但他有为难之意 我很识趣的作罢 在网上查了一下可以吃饭的地方 也咨询了一起做过项目的ARP 停留五晚 两天逛珠江和北京路 一天逛上下九 AJ一直都在说广州的衣服便宜 同事几人去北京路一阵狂购 夏装换季,折扣真的很高 吃过银记的招牌肠粉 去过上下九的西关人家和陶陶居 买了几盒AJ推荐的荣华月饼 老婆一直说好吃 个人认为好是好 就是味道太浓了 要一次吃一小点才能品到味道 吃多了就完全麻木 这让我想起周末看刘心武评红楼里面说的妙玉论茶 “一杯为品,二杯即是解渴的蠢物,三杯便是饮驴了” 上周忘了带书,就随便在机场拿了一本刘心武评红楼 看的很是过瘾 可惜我愈加疑惑曹雪芹到底是个什么样的人 当然很多时候"know why"的人未必"know how" 更不爽的也许就是"know how"却"know why can not" 即使标称自由的现在 你又有多少自由 我们期待某些东西的时候这个东西叫愿望 但当我们五年十年几十年如一日的期待的时候 那就不再是愿望而是梦想 遥不可及的梦想 August 18 关于工作 一年之前准备离职换工作的时候 猎头的一个阿姨打电话说 年纪轻轻的去一家养老的公司 小心将来没了斗志 我一直都不觉得这是一个问题 可是最近经历的事 让我开始怀疑 这话到底有多少可信度 有一点可以肯定 她说这话其实是因为她有另外一个职位想让我尝试 尝试成功她可以拿到佣金 我不信她,因为我觉得她太功利 但其实她的话有一定的道理 只是使用的时间场合不合适 8月份整整一个月的培训 在大连两周 一周是学院的老师讲课 敷衍了事 前面我听一个产品部门的牛人说这门课很值得学 当时他的老师给她讲的天花乱坠 但我这个老师 却有点被我问的云里雾里的味道 关键的问题,不知道并不可耻 但你不要一副无所谓的样子 这大概就是猎头阿姨说的不思进取的最好例证了 第二周是一个公司外聘的认证讲师 一门简单的课程,但是讲的相当好 因为不是公司内部人 如果讲的不好很容易被开 所以他们压力还是蛮大 课间他说他经常晚上失眠,早上六点多就睡不着 我说我其实也一样 当然我的问题除了压力还有另外一方面 我一直都没有归属感 在工作地和出差地我都睡不好 因为那里没有我的家 在家里我总是睡得很香 而且很想睡觉 老婆就总埋怨我回家这么两天还不好好看孩子,总想睡觉 MSN签名改了"Burning Out" 我不知道自己是不是会很快燃烧殆尽 但休息不好很让人头疼 广州的课,老师也是自己人 据说将这门课就有七八年了 可是讲的真的没什么可圈可点的 比自己学强不了多少 第二门课的老师推荐了一门课 说我们上了会有收获 但也说了 其实主要看老师怎样 我问他是不是公司内部的老师都一般 他笑笑 说其实也有牛人 要分人的吧 有人天生做事认真 有的人则喜欢敷衍了事 当然发牢骚不代表有什么对和错 越来越觉得其实本来没有什么对和错 只是处事方式不同,人生观价值观不同而已 怎样过都是人生 很多时候你信仰的也许会将你逼上死路 而那些你鄙视的 也许仍然可以作威作福 我们口里喊着善有善报 但这终究只是一个美好愿望 愿望,就是那些期待却没有实现的事情 如果世世代代人的愿望都这样 那就只能是无法实现的愿望了 曾经有一个很牛的同事 说一种状态久了不好 总要改变一下 不久就传闻从公司离职 我一直在想这个问题 只是我还不确定我到底要做一些什么样的改变 January 27 be To be or not to be老话说“家家有本难念的经”
如果你没有详细了解别人的生活就不要妄下结论
很多人都羡慕E记,可来了又如何?
周五到周日公司Annual Party
第一晚酒会上NTC几个人一直喝到被抬回酒店房间
我不喜欢这样的场合,抑或是怕自己喝多了会控制不了
大学毕业以后我只喝醉过一次,而且因此感冒发烧休假一周
我选择安静的离开,一个人去游泳池连续游泳4个小时,然后桑拿半小时榨干体内最后一滴酒精
小部门过半的同事都没能来,自然也很难自己组织活动,周六下午一个人丢了一下午保龄球
先是一个人玩,然后三个人,再后来是六个,三个,直到最后只剩一个
同事一再坚持:这个世界一向都是公平的。
电梯里面我听到两个很有身份的老太太说:这个世界本来就不公平。
迷茫是常有的
To be or not to be, that's a question. October 11 Weekly RPT最近每日很忙,开始去八一立交那边做项目,当然,现在我只是一个学徒,不用负责什么事情的感觉很好,但对劳动对象的无知也让我有不小的压力。
我开始知道花园路和经十路上下班通常都堵车;南二环的领秀城有些偏,不过临近鲁能俱乐部的训练基地,环境很好;阳光一百的房子还不算很偏;洪楼附近很拥挤,也还算繁华;锦绣泉城的广告的士车上的广播每日循环播报。
大盘都过了5900点了,猪肉降价了,到底要不要买房。
床板依旧很硬,每日还是早早醒来,然后就处在半迷糊状态,等着闹钟响起,上班,下班,逛家乐福,差不多每天就这么多事。
开始接触一些E记的东西,各有长短,东西都差不多,只是不同的人做事的方式不一样而已。这几天一直测试,这不是我想要的,但也还算幸运,有机会在这几天免费在济南市区观光,顺便还可以瞅瞅我关注的楼盘。
昨天我说压力是自己给自己的,不想说自己有压力,慢慢来吧,明天太阳还会照常升起。
每天进步一点点,每天开心一点点。 October 06 迁徙9.25 中秋节
本来家里来车接我回山东,但因为车出了故障,我不得不再北京多留一天。想起大刚掉到北京了,随便发了一个短信,彼说想见一下,不过单位几个人聚餐,约在八点去簋街见面。我赶过去的时候他已经喝得一塌糊涂了,一个人坐在小区护栏外面吐,还一个劲地说本来想跟我再喝点的。他吐了几次,用光了整包面巾纸,然后跟我哭诉累;我说你早该知足,全班算起来没几个人有你幸福。
9.26 新公司报到前夜
车终于来了,跟司机在德太楼吃了一顿,发票居然中奖,可惜的是回山东以后才发现,只能懊恼为什么吃晚饭只顾赶时间,没有刮奖。一路下雨,还好是警车可以打开警灯,不需要跟其他车挤在一起。晚上八点多到家,然后搬东西、吃饭、准备去济南需要带的东西。
9.27 新公司报到
手续没有想象的麻烦,FESCO和新公司都在泉城广场旁边,连出租车的费用都省了,依然下雨,经理出差了,找了一个同事接待,公司正在搬家,很悠闲的一天。
9.28-9.29
办理工资卡,拿手机卡,跟同事聊天,办理写字楼的餐卡,找房子。
9.30
正式入住新房子,距离公司有些远,但我很喜欢卧室的实木地板,头天晚上特意花了一个晚上拿抹布跪在地上擦洗干净,早上上班依然下雨,去挤公车,先是裤子上在车门上蹭了一堆泥,然后车子堵在历山路20多分钟,最后很多人下车步行,又是一脚泥,我向南一直步行穿过解放阁到达科技馆的时候已经很累了,而且要迟到了,于是又搭车,到楼下的时候还是晚了,庆幸的是公司不打卡,经理也是堵车刚刚到公司。国庆假期即将来临,中午经理拉我们一起吃饭,顺便给我介绍一下公司,也把我介绍给同事,一餐饭花了4个小时,当然大部分时候是在开部门会议。新公司比我想象的要正规,Manager也很不错,虽然对济南的印象要比以前还差。经理说我本其他同事不太一样,本来是北京的名额,现在放到济南,考核的要比其他山东同事多一些,看了几篇以前的报告,很多东西E记有很多,同事里面两个比较牛的,在这家公司做了十几年,各有一手绝活,这是我在前三家公司从来没有看到的,一个普通的工程师,但是做的很专业,都很优秀,但跟王博士是不一样的感觉,他们话很少,做的比较多,感觉到前所未有的压力。还好我是伪单身,我有自己的时间。
10.1-10.6
在家几日,回老家3天,家里比我想象的冷清,我到家的时候只有奶奶一个人在家,门关着,彼耳朵有些背。桌子上只有一些剩菜,彼坚持给我做饭,我拉回沙发几次,但彼又起来。我找出以前给爷爷买的助听器,调好音量给他戴上。彼仍然喜欢唠叨,爷爷不在了,彼说常会觉得冷清,没人陪着说话。每次回家都会听奶奶翻一些陈年的谷子芝麻,其实 奶奶当年是一个很要强得女人,彼这次跟我说了一些从没跟别人说过的话,最后彼说:有些事,只能烂在你一个人肚子里,谁也别告诉。我记起来,最近不知道哪个电视台预告一个名字大概是“婚姻不仅仅是两个人的事”的节目,这两年我已经很有感触。会很羡慕那些耐的住寂寞的单身,虽然这话听起来很找抽,其实,我选择远离,也是因为纠纷太多,但最终心里还是放不下。临走前的那个晚上,彼哭了,早上我很早醒来,坐在院子里面,闻着院子里桂花的香味,那是爷爷养了多年的。彼依旧给我做了荷包蛋,四个,但我一个都没吃,只咽了几根面条。
彼说爷爷走之前还说过,那么多儿子孙子媳妇就我媳妇一个人老远跑去他床前喂饭;从老家回来,她照例会因为多给了家人几百块钱跟我闹一会;这就是生活。
我总在想,也许每个人都有理由说:It's not easy to be me.
很想把背景音乐换成Mojave 3 的 “When You Are Drifting”,可惜根本搜索不到可用的链接,贴两句歌词吧,英文歌对我来说有一个好处那就是模糊的英文,在理解的时候要比中文丰富的词汇来的更模糊,那种蒙胧的感觉,很受用。
Suddenly everything fell out of place
You burned all your bridges Cos you grew up too late And the people you love Are just so far away April 08 职场 刚刚得到消息,下周的公司财年大会开始我就正式转到售前了。曾经听说公司的一个同事为了从工程师转到售前宁可降薪跳槽来到这家公司,然后又因为大老板们都是销售出身,所以他找了个机会又转到了销售。不过我但担心的是我的Title变了没有,再升高一个级别连加班费都没有了,如果不加薪只改变Title的话,就太没意思了,好歹平均起来每月的加班费也能赶上某些人的工资了。
实话说转到售前我的确学到了不少东西,学到了很多做工程师学不到的东西。晚上以前的同事打电话说:你“人品”比较好,能忍住。我说其实是的确没什么好机会,而且相比我内心的需求来说,忍这一点并不重要,重要的是我得到了我想要的东西,我能积累一些售前的经验。我生命的前提是假设我自己知道我应该做些什么,但这个假设的可信度,就如地球板块说一样,只是目前我的阅历来说我认为这样比较合理,仅此而已。且我常以为生命其实应该经常If一下,如果连if都没有的话,怎么会出现then和else呢。
还记得我从第一家单位离职的时候,公司的领导朋友们一起喝酒,移动部经理就说,你得在一家公司呆的久一些,性格偏内向,时间短了别人看不到你的长处。跟高中同学聊起来的时候也很难理解为什么高中毕业的时候跟女孩说话会脸红的人,现在能做售前的工作。其实,现在常常就觉得脸皮不够厚,当然我靠的还是技术的根基。脸皮再厚些,胆子再大些,态度主动些,表情和蔼点,说话客气点,我常常以为这就是做销售的基本功,但往往是自己很难达到,尽管只是一层纸,但这层纸,很微妙。就像古希腊的奴隶即使手中拿着利剑都不敢杀掉一个贵族一样,他们内心深处已经默认了自身的低贱,默认应该被奴役,这种思想远比被奴役的皮肉之苦来的可怕。
貌似说到了拯救一个人需要先拯救他的灵魂而不是肉体,扯远了,倒不是说应该如何拯救一个人,只是,如果你也曾有些困惑,为什么不自己想一下?曾经有一个签名是:人最可悲的是不能改变自己。有所坚持不是坏事,但是这不等于固执,虽然这其实有时候很难区分。
最近了解了一下两个朋友的情况,一个是耿直的技术人员,一个铁哥们,一如既往的忙碌在第一线。还有一个小哥们,应该算比较灵活,已经跳出了技术呆瓜的怪圈,现在也常跟领导有个饭局,说是吃吃喝喝,作为甲方还偶尔有点外快可捞,我敢说再过五年肯定四毒俱全。当一个人的精神世界和物质程度不匹配的时候,就会出问题,也就有了暴发户和落魄的艺术家之分,快乐是否跟这个有关?有时候我以为我们追求的不应该是物质极大丰富,而是物质财富和精神世界的平衡,可,怎么才会平衡,你有答案么? January 16 你知道你在做什么么?网络的确是个好东西,你可以Search到你想要的任何东西。今天上午讨论了一点问题然后说到了Marketing的职责,我搜了一下,没有找到很Match的条目,但也有些新的发现,下面的东西是摘自别人的BLOG,这再次印证了我06年总结的一句话,BLOG即使不算06年的新发明也是06年最伟大的发现。 个人谈一下我对职责的感觉,我觉得Marketing的职责,介于R&D和Sales之间,他的责任应该有两个方面,面向R&D的和面向Sales的: 1、面向R&D:需要根据市场需求提出产品的更新,发展规划;公司业务模式的制定 2、面向Sales:建立销售渠道,制定营销计划;竞争对手的分析,自身产品的市场定位 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 产品管理到底是做什么的? 1. 市场研究 Market Research 1.1 What 做什么 市场研究,指的是学习、研究、分析产品所针对的市场的情况,包括:
1.2 Goal 目标是什么 产品管理并不是只研究了这个市场,了解这个市场就万事大吉了。研究市场有其最终目的,就是:发现市场机会。即发现客户真正需要、而竞争对手又没有做、或者没有做好的地方,从而把这些市场机会转化为:
1.3 How 怎么做 如何做市场研究?包括以下手段:
1.4 Who 谁来做 产品经理负责牵头,主要由产品管理、技术支持部门进行具体工作实施,需要销售团队、技术支持团队、Marketing甚至行政团队配合。 1.5 Deliverable 有无输出 比较正规的做法是撰写一份有关business case, product strategy之类的文档,一般称之为 BRD(Business Requirements Document),或者称之为 MRD(Market Requirements Document),作为对市场研究、分析工作的总结。
2.1 What 做什么产品定义,即定义产品到底要做成什么。一般来说,比较正规的做法是撰写一份称之为 PRD(Product Requirements Document)的文档,该文档一般可以包括以下内容:
显然,PRD文档就是对产品的整体规划,应该比上述Market Research阶段的MRD文档要细化一些:
2.2 Goal 目标是什么 产品定义是产品管理的核心工作。 通过产品定义:
2.3 How 怎么做 产品管理部门根据市场研究结果,和各个业务相关部门沟通,发挥自己的创造力来进行产品定义工作。 2.4 Who 谁来做 产品经理负责牵头,主要由产品管理部门进行具体工作实施。 2.5 Deliverable 有无输出 比较正规的做法是输出上述PRD文档。对小公司或者小团队而言,有时可以把MRD和PRD合并在一个文档里描述。
3.1 What 做什么 对公司内部而言,产品管理部门是代表客户的,代表着客户的要求,因此产品管理部门应协助研发部门进行一定的产品设计工作,主要是用户界面(UI: User Interface)的原型设计、用户体验(User Experience)的设计,例如图形用户界面的原型规划设计、复杂交互过程的界面设计、人机交互的流程设计等等。 3.2 Goal 目标是什么 产品管理在产品设计上的目标是:正确、精确的反映客户的要求,特别是客户在用户界面、用户体验上的要求,并保证客户的需求能够正确、精确的被研发部门所理解,从而能够设计出友好的、最终用户喜欢用的软件界面。 3.3 How 怎么做
3.4 Who 谁来做 产品设计工作主要应由研发部门的UI Designers or Interaction Designers实施完成,产品管理部门代表客户需求,给予辅助、提出意见。 3.5 Deliverable 有无输出 视情况而定,和研发部门合作,可能有相应的界面原型设计结果输出。
4.1 What 做什么 产品管理部门的项目管理工作主要指协调各方(开发、测试、QA、UI Design、Marketing、Sales、Support)的资源,从而按时、保质保量的向最终用户推出产品。 主要包括:
4.2 Goal 目标是什么
4.3 How 怎么做 产品经理不是研发项目经理,也不是工程实施项目经理,因此产品管理在这方面的工作主要是靠和研发项目经理、销售团队等充分沟通。具体的项目管理工作主要靠研发项目经理和工程实施项目经理完成。 4.4 Who 谁来做 多方协作。产品管理部门是”粘合剂”,协调各部门一起工作。 4.5 Deliverable 有无输出 视情况而定,多方协作,可能有相应的产品开发基本时间进度安排书、项目情况汇报书等文档输出。
5.1 What 做什么 这里的产品宣传工作(Evangelizing)主要针对公司内部,特别是指对sales, marketing, support and executives的宣传工作。 为什么要做对内宣传(Evangelizing)?这是因为产品管理部门负责的产品一旦研发出来以后,往往未必能够得到公司所有同事的认可,或者至 少未必能够得到同事们的完全认可。很可能包括不少直接负责该产品销售的人员,甚至还有一些高层,他们对该产品的信心可能不是很大。 这就需要产品管理部门进行有计划的内部游说,通过市场前景预测、产品演示、产品试用等手段来提升他们的信心,从而增强他们的销售欲望。 本质上,这就是一种内部推销。 5.2 Goal 目标是什么
5.3 How 怎么做 最基本的工作是定期的向公司内部通报产品开发进度、状态。当然,这实际上也是上述项目管理工作的一部分。 主要是要以各种方式加强公司内部各部门的沟通,可以安排市场前景预测、产品演示、产品试用等手段。 5.4 Who 谁来做 这是一项针对公司内部的沟通工作,主要是产品管理部门牵头,和各方协作。 5.5 Deliverable 有无输出 视情况而定,可能有相应的产品开发情况汇报书或者邮件通报。
6.1 What 做什么 这里的产品宣传工作(Product Marketing)主要针对公司外部。 具体工作包括制作各种市场宣传材料:
还包括制订各种市场宣传策略:
具体工作还包括携带上述材料,联系、组织、出席各种相关的展览会、发布会等Marketing活动。 6.2 Goal 目标是什么
6.3 How 怎么做 产品管理部门牵头,协调公司内部各方面资源,共同完成上述市场宣传材料。 6.4 Who 谁来做 在大的公司,一般有专门的市场宣传Product Marketing部门,甚至有专门的Marketing Communications (MarCom) 或者专门负责和媒体联系的 Press Relations (PR) 部门。 在小公司,由产品管理部门牵头,协调公司内部各方面资源,共同完成这项工作。 6.5 Deliverable 有无输出 应输出上述市场宣传所需要材料。
7.1 What 做什么 产品生命周期是指在产品从新开发,新进入市场,到成熟期占领市场,最后到淡出市场的整个过程。产品生命周期管理主要是在战略层面对产品进行管理(strategy management)。具体包括:
7.2 Goal 目标是什么 产品生命周期管理的目标是保证在整个的产品生命周期内,公司各方面的策略能够随着市场情况的变化而变化,及时的修正产品各项策略,从而在总体上保证公司投资的回报(ROI:Return On Investment),保证公司利益的最大化。 7.3 How 怎么做 产品管理部门牵头,协调公司内部各方面资源,共同完成。 7.4 Who 谁来做 战略问题是较宏观的问题,因此一般需要和公司高层领导充分沟通,并协调Sales, Product Marketing, Business Development and Marketing Communications等诸多部门一起制订、修订产品的战略和策略。 7.5 Deliverable 有无输出 视情况而定,可能有相应的文档输出。
上文的写作基于下列参考文献:
特别是Steve Johnson的这篇”The Product Management Triad“,把产品经理的职责划分为三个title:
这种职责划分很有普遍意义。但是在现实世界中,一般只有中等或大型公司才有这样明确的职责和部门划分,小公司普遍没那么多资源,因此小公司里面可能就不会这样明确的设置职位和部门,可能就出现一人身兼数职的情况。 可以去下列网站阅读更多相关文章: 产品经理应该扮演的几种角色 在 一个公司里,产品经理是一个具有综合职能的职位,其工作的范围可以说已经遍及到了公司的每个角落,其接触的人员也涉及公司几乎所有的部门,许多刚当上产品
经理的朋友对于这个职位总有一些陌生,不知道该如何下手去做,尤其是一些从技术或者市场岗位升级到产品经理这个职位上的朋友更是习惯于用原来所在职位的思 维惯性去思考,这样就会造成自己视野的狭小,如果不能及时调整角色,就会对接下来的工作造成一定的影响。 1) 相对的技术人员:之所以说是相对的,是说这里的技术人员是针对市场人员而言的,产品经理有个很大的职责就是要在市场和技术之间搭起一座畅通的桥梁,让市场
能够和技术沟通畅通,但是市场人员有个普遍的特点,就是对技术的理解程度有限,对于众多的技术概念和技术手段他们并不能够很有效的理解,因此,这个时候就 需要产品经理出马了,产品经理所扮演的技术人员不能和实际的技术人员一样,满口的专业术语,而应该是在自己理解技术的程度上用通俗的语言来向市场人员说
明,在此过程中可以多用形容词和比喻为好,即使在形容和表述上有一点的不准确,但是只要能够明确的告诉市场人员,这个技术能做什么,能做到什么程度,能够 如何应用就可以了,太深的东西反而会使市场人员迷惑。 2) 相对的市场人员:之所以也说是相对的,就肯定是说对于公司的技术人员而言,自己要成为一个不折不扣的市场人员,所有产品的需求肯定是来自于市场,但是技术
人员一般都有一种特点就是技术的唯美追求,在不少技术人员看来,技术才是一个产品成功的根本因素,因此在此过程中,产品经理就需要用一种市场的观点来引导 技术人员做最合适的开发,而不是最优秀的开发,这就需要产品经理必须说有服技术人员的实力,这种实力来自哪里,就是来自自己的专业,怎么样才能专业,只有
数据才能体现自己的专业,因此,对于技术人员而言,你就是市场专家,你要完完全全地告诉技术人员,这个产品应该怎样做才符合市场需求,为什么市场上会有这 种需求,这种需求会延伸出什么样的产品,这种产品应该具有什么功能等等,当然了,这种数据没必要通过自己去获取,完全可以通过市场部门的支持来得到相应的
资源。
3)产品销售人员:这里说的销售有两个层次,第一层次是指产品的对内销售,第二层次才是指产品的对外销售。 4) 培训师:这个角色在所有的公司里是每个产品经理都会遇到的,让更多的人掌握自己的产品,就需要产品经理在这方面要付出很多劳动,对客户的,对同事的,对经
销商的,尤其是对于一些大型的系统来说,还很有可能花费很长的一段时间来做,而这个角色的根本目的就是让更多的人熟悉自己的产品进而把自己的产品用起来, 其培训的方式和手段也需要自己开动脑筋,该动手自己做的就得自己做,该找人帮忙的就得找人帮忙。 5) 谈判专家:在一些企业的产品经理职责中,会有一条对外合作的职责,有时候就需要产品经理和其它企业进行项目合作的谈判,这就需要产品经理具有一定的战略眼
光,能够比别人看得更远和更广,虽然自己并不具有根本的决定权,但是你可以和高层就该合作提出自己的意见和建议,并且在关键的时刻促使高层做出决定,并且 要有一种担负责任的勇气。 November 11 光棍节哈PSpark于光棍节凌晨
前半夜我在写方案,懒的说话。后来跟朋友一直聊,到很晚,一直到MSN在线名单里面只有我一个。
说到大学半夜打电话叫人起床尿尿,现在即使拿着手机,一堆的号码也不知道该打给谁,说不出的失落。 最近老板很离谱,在周四下午的会上基本把我们Team的人骂了一遍,没直接骂我,但这也足以让我很吃惊。本来已经习惯他有事没事说别人,其实以前我一直在比较仔细的分析他说的话,有些东西的确是有道理,管理层看到的东西,技术角度未必能看得到。但,这次他的表现的确很出位。且他威胁说这个项目拿不出东西来就让大家走人。这本来就不是Engineering的活,这完全是该Marketing和产品这边应该做的,现在拿到我们这边切要求两个月出具体方案。这接近天方夜谭,况且ERP的东西我们根本没有实力。按这样看来Product和Marketing那些高薪水的同志们早就该Dismiss了。 在一穷二白,对该行业完全没任何Knowledge的前提下,市场调研不想买咨询公司的资料,产品方面又不打算收购一家有点实力的公司,况且连母公司的成型产品也不纳入考虑范围,又想在两个月内见到具有可操作性的实施方案。这,只有Adidas可以完成了(Impossible is Nothing)。
Intel,IBM,Oracle,SAP,BEA这些厂家那么多年经验,会比你差? 周五的Team内部讨论时间大家基本都在招聘网站上搜职位,投简历。这,不是一个好兆头。刚好爱立信北京在招人,我估计每个人都投了至少一个职位,爱立信的领导如果有心看到这个的话会怎么想呢?
真的不想爆粗口,只好自慰一下:祝所有的单身朋友和我这类的伪单身朋友光棍节哈P。 |
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